Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Qui est responsable

Pristo, entreprise individuelle de Hasnaa Rouissi, Toulouse (31), [email protected], est responsable du traitement des données collectées sur pristo.fr.

Les données collectées

• Formulaire de devis : prestation souhaitée, commune, numéro de téléphone et, si vous le précisez, un message. Ces informations sont enregistrées dans notre outil de gestion des contacts (Hygiflow) pour vous répondre.
• Appels, SMS et WhatsApp : votre numéro, vos messages et les photos que vous nous envoyez pour établir un prix.
• Navigation : la plateforme qui héberge le site enregistre des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

Pourquoi

Pour répondre à votre demande de devis, organiser et réaliser la prestation, établir le devis et la facture, puis assurer le suivi (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat, obligations comptables). Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

Combien de temps

Les demandes de devis sans suite sont conservées 1 an. Les devis, factures et échanges liés à une prestation sont conservés 10 ans (obligations comptables).

Qui y a accès

Pristo seule. Les prestataires techniques n’y accèdent que pour faire fonctionner leurs services : Hygiflow (HighLevel Inc.) pour le site, le formulaire et la messagerie, Cloudflare pour la diffusion du site, Google pour la mesure d’audience si vous l’acceptez, et WhatsApp (Meta) ou votre opérateur si vous nous contactez par ces canaux. Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis et s’engagent sur des garanties conformes au RGPD.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics pour compter ses visites et comprendre quelles pages sont consultées, uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau affiché lors de votre première visite. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : modifier mon choix pour les cookies. Aucun cookie publicitaire ni traceur de réseaux sociaux n’est utilisé. Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme peuvent être déposés sans consentement.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).